Связи с общественностью
Компания должна строить конструктивные отношения не только с покупателями, поставщиками и дилерами, но и с заинтересованной общественностью.
Общественность – это любая группа людей, которая потенциально или фактически заинтересована в результатах деятельности компании, либо имеет на эту компанию какое-либо влияние.
Связи с общественностью (или иначе, Public Relations или PR) – это разные программы, смысл которых заключается в продвижении имиджа компании (либо товаров, которые она предоставляет) или его защите.