Самодостаточность прямого маркетинга
Прямой маркетинг должен быть должен быть интегрирован с другими коммуникациями и мероприятиями товародвижения. Компании Citigroup, ATET, IBM, Form, American Airlines используют интегрированный прямой маркетинг для построения прибыльных взаимоотношений с покупателями уже много лет. Розничные торговцы, такие как Nordstrom в дополнение к обычной торговле в магазинах регулярно рассылают свои каталоги. Компании L.L.BEAN и The Sharper Image, Заработав немалые деньги на чистом прямом маркетинге (продаж по почте и по телефону) и создав себе имя в этой сфере, впоследствии открыли фирменные магазины. Теперь они открыли фирменные магазины. Теперь они продвигают одновременно и торговые точки, и каталоги, и web-сайты, например указывая свой электронный адрес на фирменных пакетах, в которые упаковываются покупки в магазинах.