Основные методы маркетинга связей с общественностью
Принимая решение о времени и способе использования маркетинга связей с общественностью, менеджеры по пиару должны определить цели, выбрать обращения и носители для их распространения, после чего провести кампанию согласно плану и оценить её результаты.
Вот основные методы МСО:
1. Публикации
Организации используют печатные издания для охвата потребителей и влияния на целевые рынки. Под публикациями следует понимать годовые отчеты, статьи, информационные бюллетени, брошюры, журналы и аудиовизуальные материалы.
2. Организация мероприятий
Компания может привлечь внимание к новому товару или своей деятельности с помощью различных мероприятий, таких как пресс-конференции, жкскурсии, семинары, художественные экспозиции, специализированные выставки, конкурсы и соревнования, так далее. То есть мероприятий, которые привлекают целевую аудиторию фирмы.
3. Спонсирование мероприятий
Компания может отлично стимулировать интерес к своему торговому названию или торговой марке путем спонсорства – спонсируя различные мероприятия вроде спортивных матчей или культурных событий. Также отличным способом является благотворительность.
4. Новости
Одна из главных задач специалистов отделов по связям с общественностью – это предоставление средствам массовой информации благоприятных, формирующих хорошее общественное мнение, новостей о компании, о её сотрудниках, товарах и торговых марках. Кроме того важной частью работы PR-отдела является грамотная подготовка пресс-релизов и пресс-конференций.
5. Выступления
Руководителям компаний в последнее время приходится все чаще и чаще общаться с представителями СМИ, выступать в отраслевых ассоциациях или на коммерческих встречах. Их ораторское искусство серьезно влияет на общий имидж компании.
6. Участие в общественной деятельнсти
Компании могут улучшить свою репутацию, жертвуя материальные средства и время на различные благотворительные акции.
7. Фирменный стиль
Каждой компании необходим мгновенно узнаваемый образ. Для этого используются логотипы компании, бумага и прочие канцелярские принадлежности с соответствующей символикой, визитные карточки, дизайн зданий и помещений, дресс-код и униформа сотрудников.