Функции PR-отделов
Дальновидные специалисты по маркетингу всегда заботятся об установлении хороших отношений с общественностью и как правило предпринимают в этом направлении какие-либо шаги. В большинстве крупных фирм есть специальные отделы по связям с общественностью, цель работы которых – это выполнение следующих функций:
1. Связи с прессой – предоставление новостей компании и информации о её деятельности. Как правмло предоставляемая информация выставляет фирму в выгодном свете.
2. Паблисити – Спонсорские усилия, которые обеспечивают распространение информации об особенностях товаров компании.
3. Корпоративные коммуникации – популяризация политики организации при помощи внутренних и внешних коммуникаций.
4. Лоббирование интересов компании – Сотрудничество с представителями исполнительных и законодательных органов власти с целями содействия или противодействия принятию каких-то определенных законов или законодательных актов.
5. Консультирование – консультирование руководства и сотрудников компании по вопросам общественного мнения, репутации и положения фирмы в кризисных ситуациях и в хорошие моменты жизни компании.